【延期入住與退費須知】請先仔細看完下列的注意事項！

• 確認取消訂單的旅客，麻煩先幫我取消網路平台的訂單！
•  如果您是來電或私訊訂房的旅客，確認您要延期入住後，我會直接幫您取消原本的訂單！，

• 匯款後若因行程改變無法如期入住，請於入住前7天通知，可選擇保留訂金3個月或退全額訂金給您！(限來電或私訊的旅客)！
• 如果您是在網路平台訂房者（Booking、Airbnb、Asiayo、Expedia group）取消訂單，都以平台規定的取消政策為主來退訂金，必須在訂房時，仔細查看平台的取消政策再預訂房間，謝謝您！
• 入住當天如遇颱、地震、天災、交通中斷等不可抗拒因素，經南投縣政府發布停班停課，導致無法如期入住者，可退訂金或保留訂金三個月擇期入住，限更改一次）
• 如若您未在免費退訂金的期限內取消訂單，可選擇訂金保留3個月再擇期入住(3個月期間內，我們不另外提醒您，所以麻煩您記得擇期入住)→以入住日期往後推算的3個月內！
• 擇期入住的時間限改2次，第2次更改的日期一樣以最一開始原本取消的入住日期往後推算的3個月內！
• 保留訂金就代表不會退還任何訂金→例如您之前因為訂比較多房間，所以訂金已經匯了＄3000，那麼下次擇期入住的房型或訂單的總額就要超過＄3000，不能低於＄3000，我們不會退差額給您！謝謝！
• 可以不用馬上確定擇期入住的時間，待討論後再告知我們即可！
• 訂金保留的這3個月內，如果未告知擇期入住的時間，逾期怒不退訂金也不再保留訂金！
• 3個月內擇期入住的時間限改2次，如果第2次更改的日期遇到颱風天(以政府公告的南投縣停班停課為主)可再另外選擇1次入住時間！
• 如果您是確診者必須取消訂單且無法如期入住，一樣麻煩您在3個月內擇期入住！謝謝！
• 入住當日才告知無法前來的旅客，怒不退還訂金也不幫您保留訂金擇期入住！
• 春節(除夕至初五)，如有臨時行程上的改變需要取消訂單，請提早在入住前的14天告知(指來電或私訊訂房的旅客)，否則怒不退款！若您是在網路平台訂房的旅客，我們會依平台上的取消政策退款！

【如果您需要訂房或想進一步解決任何問題，可與我們聯繫，電話：0900-606-752或加入我們的專線，ID：thesunny042，謝謝！】